Правила проживания

Общие положения

Отель — бутик-отель «Вилла Доминанта» (ООО «ГАСТРОНОМ», зарегистрированное по адресу: 393481, Тамбовская область, м.о. Уваровский, д. Ивановка, ул. Рахманинова, дом 1).
Минимальный срок проживания в Отеле одни сутки, максимальный — не установлен.
Отель обеспечивает круглосуточное обслуживание проживающих в нем гостей.
Время заезда — 14:00. Время выезда (расчетный час) — 12:00.
В случае заселения Гостя до установленного времени заезда (раннем заезде) и последующем проживании в гостинице плата за номер за период со времени заселения до установленного времени заезда взимается в размере 50% (пятидесяти процентов) от стоимости гостиничного номера за сутки.
Если период со времени заселения до установленного времени заезда составляет более 12 часов, то Гость оплачивает услуги проживания в размере 100% (ста процентов) стоимости гостиничного номера за сутки.
В случае досрочного выезда Гостя из гостиницы (ранее даты выезда, указанной в подтверждении бронирования и регистрационной карте) оплата за услугу бронирования не входит в оплату услуг проживания и взимается отдельно в размере 100% (ста процентов) стоимости гостиничного номера за 1 (одни) сутки.
Курение (включая потребление никотинсодержащей продукции или использование кальянов, электронных сигарет) в номерах и иных помещениях Отеля запрещено. Штраф за нарушение запрета — 10 000 руб.
Проживание гостей с домашними животными в Отеле запрещено.
В Отеле запрещено шуметь с 23:00 до 8:00.
Необходимо бережно относиться к имуществу Отеля и других гостей.
В целях безопасности гостей в помещениях, предназначенных для совместного использования, и на территории Отеля ведется круглосуточное видеонаблюдение.
В случае нарушения Правил проживания Отель вправе отказать гостю в предоставлении услуг.

Регистрация и размещение

Размещение гостей возможно при условии предъявления ими оригиналов документов, удостоверяющих их личности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Дети, не достигшие 14-летнего возраста, размещаются на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов) или сопровождающего лица (при условии предоставления им согласия законного представителя), и свидетельств о рождении детей.
Отель регистрирует гостей по месту пребывания в соответствии с требованиями законодательства.
Гости оплачивают услуги проживания за весь период и вносят возвратный депозит (обеспечительный платеж) до размещения (получения ключей от номера).

В номере

Для хранения ценных вещей в номере предусмотрен сейф.
Текущая уборка проводится ежедневно, начиная со второго дня проживания гостей в номере.
Запрещено принимать в номере посторонних лиц (не проживающих в Отеле).

На территории

Запрещено перемещать на территорию Отеля колющие, режущие, легковоспламеняющиеся, взрывчатые, отравляющие, наркотические, ядовитые, зловонные вещества и предметы.
На территории Отеля запрещено: разводить огонь; находиться с заряженным и собранным оружием; стрелять из любого оружия (в том числе пневматического); распивать алкогольные напитки, которые были приобретены в ином месте (за пределами Отеля).
Использовать фейерверки разрешено только по предварительному согласованию с Отелем.

Выезд

Перед выездом гостю необходимо сдать номер. Для этого следует обратиться к администратору Отеля не позднее чем за 15 минут до времени выезда.
Окончательный расчет (включая возврат обеспечительного платежа) проводится после проверки номера.
В случае повреждения / утраты имущества Отеля гость должен компенсировать причиненный ущерб. Размер ущерба рассчитывается в соответствии с Прейскурантом Отеля.
Расходы, связанные с возвратом забытых вещей, оплачивает гость. Отель возвращает гостю забытые вещи согласованным с ним способом.
Сроки хранения забытых вещей: продукты питания и косметические средства без упаковки / со вскрытой упаковкой не хранятся; продукты питания и косметические средства в закрытой упаковке — до истечения срока годности, но не более 30 дней; иные забытые вещи хранятся в течение 30 дней.